數字化轉型最吸引人的地方在于,它是快速同時也是緩慢的。快速在于開始數字化轉型的企業快速增加,而轉型所采取的技術是在實踐中逐漸完善、緩慢發展的。我們觀察到的2020年工業4.0的趨勢與過去幾年的發展軌跡比較相似,差別不在于技術,而在于開始使用技術的公司的數量以及原因。
多年來,IT技術界一直在討論物聯網對制造業的巨大好處,如今不僅僅是IT界,制造業企業本身也意識到將工作和流程與物聯網連接起來的巨大影響。同時,顧客變得越來越挑剔,他們渴望著更高質量的產品和更可靠的生產線,很顯然制造商們在未來十年將面臨成本、效率和質量方面越來越大的壓力。他們發現,采用新技術(無論是IoT,5G,AI,ERP還是VR / AR培訓)是唯一保持發展的方法。
以下是2020年在制造業數字化轉型領域,一些將繼續發展的最重要的技術,以及背后的原因。
一、人工智能是物聯網的下一波浪潮
如今大多數情況下,IIoT(Industrial Internet of Things,工業互聯網)的第一個I已經被去掉,因為在數字化進程中的不僅是工業,它是普遍發生的。制造業中使用物聯網的部分覆蓋了零售、消費品、醫療保健和幾乎所有其他領域的物聯網。事實上,所有這些數據和連接路徑的持續交互正在提供極其重要的洞察力,這些洞察力正在改變制造業的運行方式。此外,我們還看到了人工智能和物聯網的結合,Gartne預測未來80%以上的物聯網項目是圍繞人工智能的,可以說人工智能是物聯網的下一波浪潮。
物聯網確保了成本節約。它有助于企業在生產程序、成本、生產率等方面制定策略。但同時,它也提供有關供應鏈的數據:所用零件和產品的質量、它們來自何處,以及它們是如何生長、購買或形成的。越來越多的顧客希望了解他們購買的產品的每一個原料、每個生產工序的具體情況。因為有了物聯網,制造商不僅是銷售產品,也要對這些細節負責。
根據MPI Group的研究,大約70%的制造商認為物聯網增加了他們的盈利能力。研究顯示,到2020年,制造業公司將進行約2670億美元的物聯網投資。很明顯,他們開始明白這項技術可以為他們提供難以置信的價值。另一個值得注意的數據點是,根據美國全國制造商協會的數據,如今美國90%的制造業公司的雇員不足500人。他們是否有能力投入物聯網,并培訓出熟悉物聯網的員工?沒有足夠的資金投入可能是導致小型制造商完全退出數字化轉型的原因之一。
二、預測分析越來越重要
研究表明,在制造業環境下,一小時的停機時間相當于10萬美元的損失。通過數據、人工智能和預測分析,一些制造商可以將計劃內停機減少50%。IBM宣稱它甚至可以減少15%的計劃外停機。預測分析有助于公司更好地了解他們的機器工作及其故障,從而使他們能夠全面檢查這些故障。
事實上,制造商現在所處的環境充滿了風險和不確定性:市場將如何變化?市場會被什么擾亂?他們的產品市場在哪里?如何找到可以確保產品質量的合作伙伴?在變量眾多的情況下,預測分析可以從機器維護到供應鏈優化等各個方面幫助制造商,讓他們做出更好、更快、更智能、風險更低的決策,所有這些都會影響客戶體驗,從產品開始生產到客戶獲得產品為止。
三、5G時代技術需求
是的,我們終于迎來了5G時代。5G將在恢復(減少)延遲、提供高帶寬和允許大規模的可靠實時通信方面發揮作用。有了5G,制造商可以開始加強對傳感器、云、質量檢測、集中跟蹤等的使用,打造智能制造的“生態系統”。到2020年,我們會看到“擁有5G”和“沒有5G”之間的差距越來越大,5G將在推動智能制造方面發揮更大的作用。
制造業數字化轉型的大趨勢將通過3D打印等技術來完成,這種技術將繼續讓公司制造更快,更便宜的原型機,而AR和VR則將繼續提供更好、更安全的全面培訓。3D打印和AR、VR已經不算是新趨勢,卻不斷在進行改進,在制造業中發揮的作用越來越明顯。
至關重要的是,不斷增長的客戶需求是制造業數字化轉型的第一動力,這些需求在制造業變革中發揮的作用比技術更重要。如今,每家公司都在竭盡全力為客戶服務,不管他們與客戶的距離有多遠。像物聯網和5G這樣的轉型趨勢,迫使制造商們在未來十年內在客戶服務方面做得更多。